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宾馆的客人大部分都是由宾馆的前台来进行接待的，那么前台要怎么做呢才能使客人满意呢？下面是小编为大家整理的宾馆前台接待礼仪常识，希望能够帮到大家哦!
宾馆前台接待礼仪培训资料
前台接待礼仪纠正
1.坐着迎接客人
目前很多宾馆为了体恤自己的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多宾馆的前台当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。
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